Tyas Widia Pertiwi: Strategi Pemasaran Baterai ABC Memasuki Pasar Internasional

Strategi Pemasaran Baterai ABC Memasuki Pasar Internasional

Profil Perusahaan

PT Internasional Chemical Industry adalah salah satu perusahaan baterai terkemuka di Indonesia. Berdiri pada tahun 1959 di Medan. Setelah berkembang perusahaan yang biasa disebut PT.Intercalin (ICI) ini membuka pabrik ke dua di Jakarta pada tahun 1968, setelah itu membangun pabrik ke 3 di Surabaya pada tahun 1982. Dengan menggunakan merek ABC, PT.Intercallin ini memasarkan produk baterai ABC dengan teknologi zinc carbon. Karena Permintaan pasar yang begitu besar karena teknologi semakin berkembang. Alat-alat yang menggunakan baterai pun semakin banyak. PT.Intercallin sudah memenuhi standar ISO (pengakuan internasional terhadap sebuah perusahaan) dari berbagai aspek antara lain ISO 9001:2008 tentang system manajemen mutu dan ISO 14001 : 2004 tentang manajemen lingkungan.

Dalam memasarkan produk-produknya. PT ICI ini sudah merambah kepasar global bahkan ke lebih dari 50 negara. Terbukti dari diekspornya ke berbagai negara, diantaranya oleh pemegang merek lain. Pemegang merek ini memesan baterai kepada produsen baterai ABC, dan kemudian diberi merek mereka (toll/loan manufacturing). Jadilah ABC Alkaline ini berbaju merek kompetitor.

Kasus di atas hanyalah salah satu contoh produk kita yang mengalami nasib buruk. Meskipun kualitasnya secara teknis bagus (objective quality), tetapi di lapangan menunjukkan kenyataan yang berbeda. Ternyata tulisan Made in Indonesia merupakan beban tersendiri. Jangankan dalam rangka menembus pasar manca negara, di dalam pasar domestik pun mereka dianaktirikan. Konsumen Indonesia masih menganggap rendah produksi buatan negeri sendiri. Produk-produk buatan dalam negeri memiliki perceived quality yang rendah di mata konsumen Indonesia. Ironis memang. Kenyataan ini sangat berlawanan dengan yang terjadi di Korea Selatan, ketika secara obyektif kualitas produk mereka belum tinggi.

Sejarah Singkat Perusahaan

Produk ini diproduksi oleh PT. Internasional Chemical Industry yang merupakan perusahaan manufaktur berstandar mutu internasional. Pabrik ini awalnya diproduksi di Medan sejak tahun 1959 lalu dikembangkan di Jakarta pada tahun 1968 dan kemudian berkembang pula di Surabaya pada tahun 1982. Hal tersebut terjadi karena permintaan pasar yang meningkat dan agar dapat memenuhi permintaan pelanggan dan meningkatkan efektifitas dan efisiensi distribusi produk. Produk pertama yang dihasilkan adalah jenis Carbon Zink dengan teknologi paste type dan bahan bakuNatural Manganese Dioxide (NMD) sebagai bahan baku utama yang sekarang berkembangnya teknologi membuat PT. Internastional Chemical Industri beralih Electrolytic Manganese Dioxide sebagai bahan baku utama. Perusahaan ini tidak hanya mampu melakukan proses produksi baterai namun juga mampu mengembangkan teknologi dalam pembuatan sebagian besar mesin pemroduksi batu baterai sendiri. Sejak tahun 1980-an baterai ABC telah menguasai 70% pasar domestik. Perusahaan ini memiliki kekuatan dalam bidang distribusi yang dipegang oleh PT. Artha Boga Cemerlang dan memiliki 72 titik jaringan distribusi dalam negeri dan mengekspor ke lebih dari 50 negara dengan 70 brands berbeda.

Business Philosophy

Sebagai produk massal yang digunakan oleh konsumen, baterai adalah perangkat yang dapat mengubah energi kimia yang terkandung dalam bahan aktif langsung menjadi energi listrik melalui reaksi elektrokimia. Agar berhasil diterima oleh konsumen, baterai harus dapat memenuhi kebutuhan energi tersebut.

Visi :

1. Menjadi produsen dry cell yang berstandar kualitas tingkat internasional dengan mengelola atau manajemen secara efektif dan efisien.

2. Proses produksi yang ramah lingkungan untuk tetap maju dalam persaingan pasar lokal dan global.

Misi :

1. Melaksanakan, mengembangkan, dan mempertahankan kualitas efisien dan efektif dan Sistem Manajemen Lingkungan sesuai dengan ISO9001:2000 dan ISO14001:2004.

2. Mengembangkan dan menerapkan proses perbaikan yang berkesinambungan dengan menetapkan sasaran mutu yang terukur dan program lingkungan dimasing-masing departemen.

3. Memenuhi persyaratan dan harapan pelanggan dan pihak lain yang berkepentingan dalam hal kualitas, pengiriman harga & layanan.

4. Mematuhi persyaratan hukum dan lainnya yang relevan.

5. Mencegah polusi.

6. Memanfaatkan sumber daya secara efisien dalam pekerjaan, listrik, air dan bahan bakar.

Tujuan Perusahaan :

Menyediakan baterai berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.

Memodifikasi Lingkungan

PT.Intercallin selalu concern terhadap lingkungan, baik lingkungan industri atau lingkungan masyarakat secara umum. Sebagai wujud tanggung jawab terhadap lingkungan perusahaan sudah menerapkan system tegas berdasarkan Analisis Dampak Lingkungan (AMDAL). Sehingga masyarakat disekitar tempat produksi tidak dirugikan dengan adanya pencemaran lingkungan baik air, tanah maupun udara. Selain itu perusahaan juga mengadakan kegiatan social yang membantu masyarakat. Seperti mengadakan event khitanan masal, lomba balap Tamiya untuk Anak-anak. Karena secara tidak langsung PT.ICI ini akan mendapat perhatian dan citra yang baik di masyarakat.

Produk Yang Dipasarkan

Bagaimana produk tersebut?

ABC Alkaline yang telah diekspor ke berbagai negara ini, telah diuji secara teknis memiliki kualitas yang bagus. Terbukti dari diekspornya ke berbagai negara, diantaranya oleh pemegang merek lain. Pemegang merek ini memesan baterai kepada produsen baterai ABC, dan kemudian diberi merek mereka (toll/loan manufacturing). Jadilah ABC Alkaline ini berbaju merek kompetitor.

Konsumen

PT. Internationaal Chemical Industry telah menguasai sekitar 80% pangsa pasar batu baterai di Indonesia. Baterai yang diproduksi oleh PT. International Chemical Industry tidak hanya dijual di pasaran lokal tetapi telah menembus pasaran ekspor ke 60 negara di lima benua, antara lain negara: Amerika Serikat, Canada, Jepang, Australia dan beberapa negara di Eropa dan Afrika.

Perbandingan dengan produk lain?

Keunggulan Baterai ABC dan Baterai ABC Alkaline

Tenaganya lebih tahan lama dan kuat, tidak menyebabkan pencemaran pada lingkungan jika dibuang pada tempatnya

Alasan produk sudah Go International?

PT. International Chemical Industry sangat memperhatikan pada mutu produk yang dihasilkannya, tak hanya itu PT. International Chemical Industry juga sangat memperhatikan lingkungan kerja perusahaan. Ini diwujudkan oleh manajemen PT. International Chemical Industry dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 dan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001. Pada bulan Juli 1995 PT. International Chemical Industry berhasil mendapatkan sertifikat ISO 9002:1994 dari QAS (sekarang SAI Global) lembaga sertifikasi dari Australia, kemudian diperbaharui pada bulan Maret 2003 menjadi ISO 9001:2000 dari lembaga sertifikasi yang sama. Dan pada bulan Agustus 2009 diperbaharui lagi menjadi ISO 9001 :2008.

Semakin hari konsumen semakin sadar akan produk yang ramah lingkungan. PT. International Chemical Industry juga sangat peduli akan hal ini. Pada bulan Juni 2004 PT. International Chemical industry memperoleh Sertifikat ISO 14001:2000 untuk penerapan Sistem Manajemen Lingkungan dari SGS (Societe Generale de Surveillance) dan diperbaharui pada tahun 2005 menjadi ISO 14001 :2004, untuk memenuhi tuntutan masyarakat dunia akan produk yang ramah lingkungan. Alasan-alasan tersebutlah yang membuat baterai ABC merupakan produk yang sudah Go International.

Produk Perusahaan Baterai ABC

Penerapan Teknologi

Gambaran Jaringan Rantai Pasok Perusahaan Baterai ABC

Dari gambar di atas, kita dapat mengetahui jaringan rantai pasok perusahaan Baterai ABC. Dimulai dari supplier hingga berakhir pada pelanggan.

· Perusahaan Baterai ABC memiliki beberapa supplier, seperti CV.Baratech Jaya yang menyuplai karbon aktif, PT.Richguard International penyuplai bahan kimia, dan CV.Andalan Prima Sejahtera penyuplai peralatan-peralatan laboratorium. Perusahaan tentu harus memiliki hubungan yang baik terhadap supplier. Dengan adanya para supplier ini, perusahaan mendapat bahan baku, baik bahan baku produksi maupun peralatan penunjang produksi.

· Setelah penyuplaian adalah proses produksi. Di proses produksi sendiri terdiri dari beberapa proses atau tahapan. Tahapan pertama dalam proses produksi dimulai dari pembuatan larutan elektrolit kemudian dilanjutkan dengan pembuatan E.S. Selanjutnya adalah tahapan pembuatan black mix, pembuatan zink can, pembuatan body metal jacket, dan pembuatan bottom plate. Maka tahap selanjutnya adalah assembling. Tahap assembling adalah tahapan perakitan untuk membentuk barang jadi. Sehingga output atau keluaran dari proses produksi adalah barang jadi, yakni baterai ABC.

· Kemudian mulailah proses distribusi. Baterai ABC yang sudah siap pakai mulai distribusikan oleh perusahaan-perusahaan tertentu yang bertindak sebagai distributor. Pendistribusian baterai ABC ini dilakukan oleh PT. Everbright Battery Factory dan PT. Arga Boga Cemerlang. Kemudian perusahaan-perusahaan tersebut mendistribusikan ke bagian yang lebih kecil yaitu retailer.

· Retailer adalah berbagai aktivitas yang mengikutsertakan pemasaran barang maupun jasa secara langsung kepada pelanggan. Sehingga retailer inilah yang menyampaikan produk dari pendistribusi ke para pelanggan (end user).

· Baterai ABC termasuk barang yang sudah ‘go internasional’ sehingga selain ada di domestic market, baterai ABC juga masuk ke export market. Retailer untuk domestic market yang ikut memasarkan baterai ABC adalah Hypermart, Electronic Store, Music & Book Store, Toy store, Sport Store dan masih banyak lagi.

· Jika baterai ABC telah sampai di bagian toko-toko kecil seperti itu maka baterai ABC siap digunakan oleh end user, yaitu pelanggan.

Strategi Pemasaran

Sejak 1980-an, baterai ABC adalah penguasa pasar di negeri ini dengan melibas Union Carbide, produk dunia asal Amerika Serikat. Catatan per hari ini, 70% pasar domestik dikuasai baterai ABC yang diproduksi PT International Chemical Industrial Co. Ltd. (ICI), perusahaan yang berada dalam Grup ABC. Salah satu kekuatan baterai ini adalah distribusinya yang kuat, sebab dipegang PT Artha Boga Cemerlang (ABC) yang memiliki 72 titik jaringan distribusi di seluruh Indonesia. Khusus pasar Medan, dipegang PT Everbright Battery Factory.

Medan sangatlah berarti bagi produk ini. Sejenak menengok ke belakang, Chandra Djojonegoro dan Chu Sok Sam mendirikan pabrik pertama baterai ABC di Medan pada 1959. Tahun 1968, pabrik kedua di Jakarta mulai dibangun, disusul pabrik ketiga di Surabaya pada 1982. Jadilah mereka penguasa pasar dengan pertumbuhan hingga 20% selama tiga tahun terakhir.

Demikian pentingnya distribusi hingga ICI menempatkan 7 manajer bisnis yang mengcover beberapa daerah sendiri. Di Jakarta saja, ICI menempatkan tiga manajer bisnis dalam wilayah tanggung jawab DKI I, DKI II dan DKI-Banten. Lalu, manajer bisnis Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur. Adapun wilayah pemasaran di luar Pulau Jawa dan Medan berada di Makassar.

Tak ingin disebut jago kandang, baterai ABC juga bisa ditemukan di lebih dari 50 negara di semua benua. Hanya saja, tidak lagi bernama Baterai ABC, kecuali di Australia dan beberapa negara lagi yang tetap memesan dalam merek ABC dan Alkaline. Di negara-negara lain, nama ABC tak dicantumkan alias ICI sekadar tukang jahit.

Demikian mumpuni merek ini, sehingga sempat diramalkan pabriknya kelak bangkrut jika listrik masuk desa. Ternyata, tidak terjadi. Sebaliknya, baterai ABC justru hadir hingga ke pelosok desa dan kampung.

Pemilik produk ini tampaknya sadar betul masa depan mereknya. Maka, semua kemungkinan buruk diantisipasi dengan berbagai inovasi dan tidak terlena oleh penguasaan pangsa pasar. Salah satu strateginya, memperluas pangsa pasar dengan menyentuh anak-anak. Ini dilandasi hasil survei Top of Mind (TOM) yang dilakukan ICI, yang menunjukkan, TOM orang dewasa terhadap baterai ABC mencapai 90% dari total responden, sedangkan pada anak-anak hanya 70%.

Maka, digelarlah berbagai event seperti lomba Tamiya setiap pekan. Dari Tamiya ini, ICI meraih penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) sebagai pencipta track Tamiya terpanjang, yakni 1,7 km. Adapun pertimbangan utama ICI menggarap pasar anak-anak adalah karena semakin berkembangnya industri mainan anak-anak yang tentu saja membutuhkan batu baterai.

Penghargaan dari MURI tersebut memperpanjang deretan penghargaan yang pernah diterima ICI, yakni American Award for Quality (1987-88), International Trophy for Quality serta Best of Decade (1990). Bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indonesia, ICI juga pernah menyelenggarakan khitanan massal untuk 5.000 anak di 24 provinsi.

Tahun ini, manajemen ICI kembali akan menggelar kegiatan untuk semakin mendekatkan diri dengan konsumen, berupa hiburan layar tancap yang dulu pernah dilakukan di pinggir-pinggir kota. Bagi yang suka hadiah, ICI menyiapkan Rp 1,5 miliar untuk 2.975 orang pada kegiatan prmosi bertajuk Banjir Uang Batu Baterai ABC.

Negara Tujuan Pemasaran

Contohnya negara Jepang

Jepang adalah sebuah negara kepulauan di Asia Timur. Letaknya di ujung barat Samudra Pasifik, di sebelah timur Laut Jepang, dan bertetangga dengan Republik Rakyat Tiongkok, Korea, dan Rusia. Pulau-pulau paling utara berada di Laut Okhotsk, dan wilayah paling selatan berupa kelompok pulau-pulau kecil di Laut Cina Timur, tepatnya di sebelah selatan Okinawa yang bertetangga dengan Taiwan.

Jepang adalah salah satu dari tiga negara dunia dengan ekonomi terbesar serta termaju didunia. Berdasarkan survei banyak lembaga internasional, ekonomi Jepang adalah ekonomi terbesar kedua di Asia (Dibawah RRC) dan ketiga didunia (Selain AS dan RRC). Jepang selama ini dikenal sebagai negara yang inovatif dan kreatif serta memiliki semangat berkarya yang tinggi sehingga walaupun bangsa mereka bukan bangsa penemu mereka mampu menciptakan berbagai penemuan-penemuan.

Ekonomi Jepang yang bertumbuh dengan cepat, dalam sekejap telah mampu menembus pasar internasional sekaligus menumpas pameo lama “produk Jepang enak dipandang, cepat dibuang”. Sejak akhir tahun 1950-an produk-produk manufaktur Jepang telah menyaingi produk-produk manufaktur AS dan negara-negara Eropa sehingga dibeberapa negara terjadi anti-Jepang dan pelarangan produk-produk Jepang. Meskipun begitu, Jepang tetap percaya diri dan membuktikan bahwa bangsa mereka adalah yang unggul.

Ekonomi negara Jepang yang dibangun sekitar tahun 1946, dibangun dengan pondasi yang kuat dengan industri berat, manufaktur dan jasa sebagai penopang utama perekonomian mereka. Industri milik Jepang adalah industri yang terbaik di dunia (tahun 2008 mengalahkan AS). Industri Jepang menjadi raksasa dunia sejak 1960 sampai 2004. Industri Jepang sejak lama topang oleh modal yang besar, SDM yang berkualitas, ketersediaan listrik dan peralatan pendukung yang canggih.

Ekonomi di Jepang

Bursa Saham Tokyo, bursa efek terbesar nomor dua di dunia. Sejak periode Meiji (1868-1912), Jepang mulai menganut ekonomi pasar bebas dan mengadopsi kapitalisme model Inggris dan Amerika Serikat. Sistem pendidikan Barat diterapkan di Jepang, dan ribuan orang Jepang dikirim ke Amerika Serikat dan Eropa untuk belajar. Lebih dari 3.000 orang Eropa dan Amerika didatangkan sebagai tenaga pengajar di Jepang. Pada awal periode Meiji, pemerintah membangun jalan kereta api, jalan raya, dan memulai reformasi kepemilikan tanah. Pemerintah membangun pabrik dan galangan kapal untuk dijual kepada swasta dengan harga murah. Sebagian dari perusahaan yang didirikan pada periode Meiji berkembang menjadi zaibatsu, dan beberapa di antaranya masih beroperasi hingga kini.

Ekonomi pasar bebas dan terindustrisasi Jepang merupakan ketiga terbesar di dunia setelah Amerika Serikat dan Cina dalam istilah paritas daya beli internasional. Ekonominya sangat efisien dan bersaing dalam area yang berhubungan ke perdagangan internasional, tapi produktivitas lebih rendah di bidang agriklutur, distribusi, dan pelayanan.

Jepang adalah negara pengimpor hasil laut terbesar di dunia (senilai AS$ 14 miliar). Jepang berada di peringkat ke-6 setelah RRT, Peru, Amerika Serikat, Indonesia, dan Chili, dengan total tangkapan ikan yang terus menurun sejak 1996.

Sektor jasa

Japan Airlines adalah salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia Sejumlah tiga perempat dari total penghasilan ekonomi Jepang berasal dari sektor jasa. Industri utama sektor jasa di Jepang berupa bank, asuransi, realestat, bisnis eceran, transportasi, dan telekomunikasi. Mitsubishi UFJ, Mizuho, NTT, TEPCO, Nomura, Mitsubishi Estate, Tokio Marine, Japan Railway, Seven & I, dan Japan Airlines adalah nama-nama perusahaan Jepang yang termasuk perusahaan terbesar dunia. Kebijakan Pemerintah Jepang di masa Perdana Menteri Junichiro Koizumi melakukan swastanisasi Japan Post. Enam keiretsu utama terdiri dari grup Mitsubishi, Sumitomo, Fuyo, Mitsui, Dai-Ichi Kangyo, dan Sanwa. Sejumlah 326 perusahaan Jepang berada dalam daftar Forbes Global 2000 atau 16,3% dari total perusahaan dalam daftar Forbes Global 2000 pada tahun 2006.

Sektor industri

Industri utama Jepang yang paling dikenal dunia adalah otomotifnya (baik motor ataupun mobil), tetapi lebih dari itu Jepang juga negara penghasil kapal, elektronik, ponsel, mesin, robot (android), baja (metal), komputer, tekstil, sutera, bio-industri, semikonduktor, farmasi, kertas, petrokimia, makanan, teknologi ruang angkasa, alumunium dan lainnya. Hampir semua industri di Jepang laku di ekspor. Mau bukti? lihat saja, di jalan-jalan Indonesia, India, Malaysia dan Filipina banyak dijumpai mobil buatan Honda, Suzuki, Toyota, Hino, Isuzu, Mitsubishi dan Mazda. Alat-alat rumah tangga didominasi alat buatan Jepang seperti Sharp, Mito, Mitoshiba, Toshiba, Canon dll. Peripheral, panel plasma, semikonduktor dan komputer merek Canon, Hitachi, Fujitsu dan Toshiba juga diminati dunia.Sampai sekarang, Jepang adalah negara industri paling sukses sepanjang sejarah.

Pemasaran Baterai ABC

Untuk diketahui, batu baterai merek Sanyo untuk wilayah Asia diproduksi oleh PT. International Chemical Industry yang memperoleh lisensi dari Perusahaan batu baterai Sanyo di Jepang. Untuk pasar luar negeri, pesaing terpotensial adalah produk-produk batu baterai buatan China yang menawarkan harga lebih murah namun kualitasnya masih dibawah batu baterai buatan PT. Internasional Chemical Industry. Sebenarnya ini merupakan peluang bagi PT. International Chemical Industry untuk bersaing di pasar asing. Batu baterai buatan PT. International Chemical Industry pun pernah dipalsukan oleh perusahaan batu baterai China di luar negeri. Dan ini secara tidak langsung menunjukkan kepercayaan konsumen di luar negeri atas batu baterai buatan PT. International Chemical Industry.

Sanyo Electric Co., Ltd.

(三洋電機株式会社 San'yō Denki Kabushiki-gaisha^?)

Merupakan sebuah perusahaan Jepang yang menghasilkan berbagai macam produk elektronik. Bermarkas di Moriguchi, Osaka, Jepang. Didirikan pada tahun 1949.

Sumber :

https://unlimitedbeyond.wordpress.com/2012/09/17/jaringan-rantai-pasok-perusahaan-baterai-abc/

http://alfredojulianto.blogspot.co.id/2015/11/baterai-abc.html

http://tukangblog.blogspot.co.id/2010/11/profil-dan-strategi-perusahaan-pt.html

https://rhinii.wordpress.com/2014/05/28/perekonomian-di-jepang/

http://ari042.blogspot.co.id/2010/06/baterai-abc.html

https://id.wikipedia.org/wiki/Sanyo

http://www.abc-battery.com/dist-export.html

By : Yaz_Wid